Sobre

Esta aplicação destina-se à gestão de atendimento ao público, permitindo aos utilizadores realizar agendamentos e pedidos de senhas de atendimento de forma simples, cómoda e organizada. O seu principal objetivo é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pelas entidades aderentes, promovendo uma melhor organização dos atendimentos e a redução dos tempos de espera presenciais.

Através da plataforma, os utilizadores podem consultar serviços disponíveis, efetuar marcações para datas e horas específicas e acompanhar o estado dos seus pedidos. A informação relevante é apresentada de forma centralizada, permitindo uma visão clara dos agendamentos ativos, do histórico e das senhas emitidas, contribuindo para uma experiência de utilização mais previsível e eficiente.

A aplicação foi concebida para apoiar diferentes contextos de atendimento, assegurando que os fluxos de utilizadores são geridos de forma ordenada e transparente. Ao disponibilizar mecanismos digitais de agendamento e controlo de filas, a plataforma promove uma melhor distribuição da procura, maior comodidade para os utilizadores e uma utilização mais eficiente dos recursos das entidades prestadoras de serviços.

Proteção de Dados e Responsabilidades

A utilização da aplicação implica o tratamento de dados pessoais estritamente necessários à gestão de agendamentos e senhas de atendimento. Esses dados são utilizados exclusivamente para os fins a que se destinam, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Entidade Proprietária dos Dados:
[Nome da Entidade Proprietária]
[Morada da Entidade Proprietária]
[Email de Contacto]
[Telefone de Contacto]

A entidade proprietária dos dados é responsável pela definição das finalidades e dos meios de tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização da aplicação.

Entidade Responsável pela Gestão dos Dados (Subcontratante):
W4M Digital Solutions
[Morada Completa da W4M Digital Solutions]
[Email de Contacto]
[Telefone de Contacto]

A W4M Digital Solutions assegura a gestão técnica e operacional da plataforma, comprometendo-se a aplicar medidas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade da informação, de acordo com as boas práticas e os requisitos legais em vigor.

Para qualquer questão relacionada com a utilização da aplicação ou com o tratamento de dados pessoais, os utilizadores devem contactar a entidade proprietária dos dados através dos contactos indicados acima.